Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ vs368

1. Giới Thiệu Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho việc sử dụng trang web vs368.tech và tất cả các dịch vụ cá cược trực tuyến do vs368 cung cấp ("Dịch Vụ"). Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều Khoản này.
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực pháp lý đầy đủ để tham gia cá cược.
• Bạn tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Bạn tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi bạn cư trú.

vs368 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản sẽ luôn được công bố trên trang web với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2. Tài Khoản Người Dùng

2.1. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng các Dịch Vụ của vs368, bạn cần đăng ký một tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin đăng ký bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Passport).
• Ngày sinh để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin thanh toán (tài khoản ngân hàng, ví điện tử) để thực hiện nạp/rút tiền.

Bạn cam kết rằng tất cả thông tin cung cấp là chính xác và trung thực. vs368 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm bản sao CMND/CCCD, hóa đơn tiện ích hoặc các giấy tờ khác để xác nhận danh tính và địa chỉ của bạn.

2.2. Giới Hạn Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống vs368. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc nhằm mục đích gian lận. Nếu phát hiện người chơi có nhiều tài khoản, vs368 có quyền:

• Đóng tất cả các tài khoản vi phạm ngay lập tức.
• Tịch thu toàn bộ tiền thắng và tiền thưởng khuyến mãi từ các tài khoản đó.
• Hủy mọi giao dịch chưa xử lý.
• Cấm vĩnh viễn người chơi khỏi việc sử dụng Dịch Vụ.

2.3. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã PIN) của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vs368. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không sử dụng mật khẩu giống với các tài khoản khác (email, mạng xã hội).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua live chat hoặc email [email protected]. vs368 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

2.4. Đóng Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản được đóng, bạn sẽ không thể truy cập lại và mọi dữ liệu liên quan sẽ được lưu trữ theo chính sách bảo mật của chúng tôi.

vs368 cũng có quyền đóng hoặc tạm khóa tài khoản của bạn nếu:

• Phát hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm Điều Khoản.
• Bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối cung cấp tài liệu xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp.
• Phát hiện hoạt động rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.

3. Cá Cược Và Trò Chơi

3.1. Quy Tắc Chung

Tất cả các khoản cá cược phải được đặt trước khi sự kiện bắt đầu hoặc trong thời gian diễn ra sự kiện đối với cá cược trực tiếp (live betting). Mỗi khoản cá cược được xác nhận qua email hoặc lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn. Khoản cá cược sau khi được chấp nhận sẽ không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn lại.

Kết quả của mọi khoản cá cược được xác định bởi kết quả chính thức của sự kiện. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định cuối cùng thuộc về vs368 dựa trên nguồn thông tin chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc các tổ chức thể thao có thẩm quyền.

3.2. Tỷ Lệ Cược

Tỷ lệ cược được hiển thị trên trang web có thể thay đổi bất kỳ lúc nào cho đến khi khoản cá cược được chấp nhận. Tỷ lệ cược áp dụng cho khoản cá cược của bạn là tỷ lệ tại thời điểm khoản cá cược được xác nhận, không phải tỷ lệ bạn nhìn thấy khi đặt cược.

Trong trường hợp có sai sót rõ ràng về tỷ lệ cược (ví dụ: tỷ lệ cược quá cao so với thị trường), vs368 có quyền hủy hoặc điều chỉnh khoản cá cược đó và hoàn lại tiền cược ban đầu cho bạn.

3.3. Giới Hạn Cá Cược

vs368 có quyền đặt giới hạn tối thiểu và tối đa cho mỗi khoản cá cược tùy thuộc vào loại hình cá cược, sự kiện và tài khoản của bạn. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Nếu bạn muốn đặt cược vượt quá giới hạn, vui lòng liên hệ với bộ phận VIP để được hỗ trợ.

3.4. Trò Chơi Casino

Tất cả các trò chơi casino (bao gồm nhưng không giới hạn ở baccarat, blackjack, roulette, slot, poker) sử dụng công nghệ Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập bởi eCOGRA và GLI để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng. Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của mỗi trò chơi được công bố rõ ràng trong mô tả trò chơi.

Đối với casino trực tuyến với dealer người thật, mọi hành vi gian lận hoặc thông đồng với dealer sẽ bị cấm vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ tiền thắng.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

vs368 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và thẻ cào điện thoại. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ và không có giới hạn tối đa đối với hầu hết các phương thức.

Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền:

• Ví điện tử: Tức thì đến 2 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng: 5 đến 15 phút.
• Thẻ cào điện thoại: 15 đến 30 phút.

Nếu sau 30 phút bạn chưa nhận được tiền, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch hoặc ảnh chụp biên lai chuyển khoản.

4.2. Rút Tiền

Bạn có thể rút tiền bất kỳ lúc nào với số tiền tối thiểu 200.000 VNĐ mỗi lần rút. Số tiền rút tối đa mỗi ngày đối với tài khoản thường là 50.000.000 VNĐ. Thành viên VIP có giới hạn rút cao hơn hoặc không giới hạn tùy cấp độ VIP.

Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu, vs368 yêu cầu bạn hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp:

• Bản sao CMND/CCCD/Passport (mặt trước và mặt sau).
• Ảnh selfie cầm CMND/CCCD bên cạnh khuôn mặt.
• Hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng xác nhận địa chỉ cư trú (trong vòng 3 tháng gần nhất).

Thời gian xử lý rút tiền:

• Ví điện tử: 15 phút đến 2 giờ.
• Chuyển khoản ngân hàng: 2 đến 24 giờ.

vs368 không tính phí rút tiền, tuy nhiên ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán của bạn có thể tính phí giao dịch.

4.3. Chống Rửa Tiền (AML)

vs368 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định quốc tế về chống rửa tiền (Anti-Money Laundering). Chúng tôi có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện hoạt động bất thường. Bạn phải cá cược ít nhất 1 lần với tổng số tiền cược bằng hoặc lớn hơn số tiền nạp trước khi có thể rút tiền.

Hành vi sử dụng vs368 để chuyển tiền giữa các tài khoản hoặc rửa tiền sẽ bị cấm vĩnh viễn và báo cáo cho cơ quan chức năng.

5. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

5.1. Điều Kiện Khuyến Mãi

Mọi chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đều có các điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi. Bạn cần đọc kỹ và chấp nhận các điều khoản đó trước khi tham gia. Các yêu cầu phổ biến bao gồm:

• Yêu cầu cá cược (wagering requirement): Bạn phải cá cược tiền thưởng một số lần nhất định (thường từ 10x đến 40x) trước khi có thể rút tiền.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng phải được sử dụng trong thời gian quy định (thường từ 7 đến 30 ngày).
• Trò chơi áp dụng: Một số tiền thưởng chỉ áp dụng cho các trò chơi cụ thể (ví dụ: chỉ slot, không áp dụng cho baccarat).
• Giới hạn thắng tối đa: Một số khuyến mãi có giới hạn số tiền tối đa bạn có thể thắng từ tiền thưởng.

5.2. Lạm Dụng Khuyến Mãi

vs368 nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Cá cược đối lập (cược cả hai phía trong cùng một sự kiện) để đảm bảo thắng.
• Sử dụng chiến thuật cá cược nhằm đạt yêu cầu vòng cược mà không chấp nhận rủi ro thực sự.

Nếu phát hiện hành vi lạm dụng, vs368 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng, tịch thu tiền thắng từ tiền thưởng và cấm tài khoản vĩnh viễn.

6. Trách Nhiệm Và Giới Hạn Trách Nhiệm

6.1. Trách Nhiệm Của Người Chơi

Bạn tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Bạn cam kết:

• Chỉ sử dụng Dịch Vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.
• Không tham gia vào bất kỳ hoạt động gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật nào.
• Không sử dụng phần mềm, bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ phương thức nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Không tấn công, xâm nhập hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống vs368.
• Tuân thủ mọi luật và quy định hiện hành tại quốc gia nơi bạn cư trú.

6.2. Giới Hạn Trách Nhiệm Của vs368

vs368 cam kết cung cấp Dịch Vụ ổn định, an toàn và công bằng. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ: Do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng, thiên tai hoặc các yếu tố bất khả kháng khác nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Mất mát tài chính: Phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc chia sẻ tài khoản với người khác.
• Vi phạm pháp luật: Nếu việc tham gia cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế tại quốc gia nơi bạn cư trú, bạn tự chịu trách nhiệm về mọi hậu quả pháp lý.
• Sai sót thông tin: Thông tin, tỷ lệ cược và kết quả hiển thị trên trang web được cung cấp với thiện chí tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo tính chính xác tuyệt đối. Trong trường hợp có sai sót, quyết định cuối cùng thuộc về vs368.

Trách nhiệm tổng thể của vs368 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 6 tháng gần nhất.

7. Khiếu Nại Và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào về Dịch Vụ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua:

• Live chat 24/7 trên trang web.
• Email: [email protected]

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Nếu vấn đề phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thời gian xử lý dự kiến.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp, bạn có thể yêu cầu trọng tài độc lập từ cơ quan cấp phép của chúng tôi (Isle of Man Gambling Supervision Commission). Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và ràng buộc với cả hai bên.

8. Chấm Dứt Dịch Vụ

vs368 có quyền chấm dứt hoặc tạm ngừng quyền truy cập của bạn vào Dịch Vụ ngay lập tức, không cần thông báo trước, nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này.
• Chúng tôi nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Bạn sử dụng Dịch Vụ theo cách gây thiệt hại cho vs368 hoặc người chơi khác.

Sau khi chấm dứt, bạn phải ngừng sử dụng Dịch Vụ ngay lập tức. Mọi khoản tiền hợp pháp còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả cho bạn sau khi trừ các khoản phí hoặc khoản nợ (nếu có).

9. Điều Khoản Chung

9.1. Luật Áp Dụng

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Isle of Man. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ thuộc thẩm quyền độc quyền của tòa án Isle of Man.

9.2. Sửa Đổi Điều Khoản

vs368 có quyền sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố trên trang web với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra Điều Khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

9.3. Tính Độc Lập Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là không hợp lệ, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

9.4. Chuyển Nhượng

Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao quyền và nghĩa vụ của mình theo Điều Khoản này cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản của vs368. vs368 có quyền chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không cần sự đồng ý của bạn.